Para entidades financieras: Servicio al cliente Para que los saldos que se le abonan a los comercios se les liquide carga tributaria (saldo neto) se debe solicitar al buzón de [email protected] la marcación de la rete fuente verificando que el comercio aplique para esta retención, este tipo de casos se atienden a solicitud del banco adquirente indicando el porcentaje, adicionalmente el  comercio se debe comunicar a la línea de atención 3278690  o a la línea nacional 01800975806 solicitando la configuración de impuestos en el datáfono.