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¿Qué diferencia existe entre un límite de techo y un bloqueo de comercio?

Para entidades financieras: Riesgo transaccional Un límite de techo es el monto máximo que se aplica al comercio para que no reciba transacciones con montos superiores al aplicado. El bloqueo del comercio es la restricción que se aplica al código único del comercio para que rechace toda transacción que reciba el comercio.

¿Qué diferencia existe entre un límite de techo y un bloqueo de comercio?2022-06-08T16:33:14+00:00

¿Quién lo solicita?

Para entidades financieras: Riesgo transaccional Esta solicitud la realiza el comercio y la aprueba el banco adquirente del mismo comercio.

¿Quién lo solicita?2022-06-08T16:31:16+00:00

¿Qué es un límite de techo?

Para entidades financieras: Riesgo transaccional Un límite de techo es el monto máximo que se aplica sobre el código único para que este reciba transacciones inferiores a este monto.

¿Qué es un límite de techo?2022-06-08T16:30:17+00:00

¿Cómo solicitar la creación de un usuario en SURF?

Para entidades financieras: Riesgo transaccional La solicitud de creación de usuarios para SURF se realiza por medio del formato autorizado adjunto «Formato Solicitud de Usuarios CRT», el cual se diligencia y se remite por medio de correo al Analista de Investigaciones o Analista de entidades. Una vez creado el usuario se remite la respuesta al [...]

¿Cómo solicitar la creación de un usuario en SURF?2022-06-08T16:29:14+00:00

¿Qué tipos de fraude se reportan en SURF?

Para entidades financieras: Riesgo transaccional 0 = Tarjeta perdida 1 = Tarjeta Robada 2 = Tarjeta sin entregar 3 = Aplicación fraudulenta o supla 4 = Falsificación 5 = Misceláneos 6 = Moto (Internet) 7 = (A) Procesamiento Incorrecto 8 = (B) Robo de cuenta o credencial 9 = Sesión abierta

¿Qué tipos de fraude se reportan en SURF?2022-06-08T16:25:25+00:00

¿Qué es Preautorizador?

Para entidades financieras: Riesgo transaccional Herramienta que funciona en Real Time para el proceso de negación o declinación de transacciones con el objetivo de mitigar y prevenir eventos fraudulentos. Esta funciona únicamente para frente Emisor.

¿Qué es Preautorizador?2022-06-08T16:23:11+00:00

¿Qué es PRM?

Para entidades financieras: Riesgo transaccional Proactive Risk Manager es una herramienta de monitoreo exclusiva para el alertamiento de transacciones sospechosas e inusuales, que cumplen con las condicionales de las reglas parametrizadas. Adicionalmente permite visualizar el comportamiento transaccional de una tarjeta o un comercio frente a su entidad Emisora o Adquirente.

¿Qué es PRM?2022-06-08T16:22:17+00:00

¿Cuál es el tiempo estimado para desbloquear un datáfono después de que ha sido bloqueado por no pago de SAR?

Facturación: Si el datafono se encuentra bloqueado por mora, después de realizar tu pago total pendiente a través de nuestros canales habilitados, éste se desbloqueará 24 horas hábiles después de realizado el mismo, si haces este pago con cargo a tu tarjeta de crédito, este proceso puede tardar un poco más debido a las verificaciones [...]

¿Cuál es el tiempo estimado para desbloquear un datáfono después de que ha sido bloqueado por no pago de SAR?2022-06-08T16:19:11+00:00

¿Cómo inscribo mi cuenta para programar el débito automatico?

Facturación: Sí deseas inscribir tu cuenta para el débito automático debes anexar certificación bancaria y el formato pre-autorizador, el cual encontrarás a continuación o en nuestra página https://test.beecloud.me/wp-content/uploads/2021/01/autorizacion_pagos_preautorizados.pdf  éstos documentos debes enviarlos a nuestro correo [email protected]

¿Cómo inscribo mi cuenta para programar el débito automatico?2022-06-08T16:17:02+00:00

¿Cuánto es el cobro por servicio de acceso a la red?

Facturación: El cobro de arrendamiento de tu datáfono, conocido como Servicio Acceso a la Red (SAR) tiene las siguientes tarifas: Datáfonos inalámbricos que funcionan son una sim card debes cumplir una meta de 130 transacciones, en caso no cumplir esa meta debes cancelar $71.443 IVA incluido. Datáfonos que están conectados por línea telefónica o internet [...]

¿Cuánto es el cobro por servicio de acceso a la red?2022-06-08T16:13:28+00:00