Para entidades financieras: Riesgo transaccional La solicitud de creación de usuarios para SURF se realiza por medio del formato autorizado adjunto «Formato Solicitud de Usuarios CRT», el cual se diligencia y se remite por medio de correo al Analista de Investigaciones o Analista de entidades. Una vez creado el usuario se remite la respuesta al solicitante por medio del correo con el cual realizó la solicitud.