Líneas de atención telefónicas
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| Soporte e información a comercios | Todos los días | 7 x 24 | 6015803359 – 6016024914 – 018000975806. Opción 1, 1, 1 |
| Arrendamiento – Facturación | Lunes a Sábado | 9: 00 a.m. a 6:00 p.m. | 6015803359 – 6016024914 – 018000975806. Opción 4 |
| Ecommerce, Venta no presente | Lunes a Sábado | 7: 00 a.m. a 10:00 p.m. | 6015803359 – 6016024914 – 018000975806. Opción 1, 1, 3 |
| Pago Móvil – Mi Pago |
Lunes a Sábado Domingos y festivos |
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6015803359 – 6016024914 – 018000975806. Opción 1, 1, 2 |
| Solicitud de retiro de equipos | Lunes a Viernes | 8: 00 a.m. a 5:00 p.m. | 6015803359 – 6016024914 – 018000975806. Opción 1, 1, 1 |
| Autorizaciones | Todos los días | 7 x 24 | 6015803359 – 6016024914 – 018000975806. Opción 6 |
Procesos Tarjetahabientes y Bancos
Prepago y bloqueos de tarjetas 7 x 24// Domingo a Domingo
